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保留他人的顏面!這是何等重要的問題!而我們卻很少考慮到這個問題。
我們常喜歡擺架子、我行我素、挑剔、恫嚇、在眾人面前指責孩子或雇員，而沒有考慮到是否傷了別人的自尊心。
其實，只要多考慮幾分鐘，講幾句關心的話，為他人設身處地想一下，就可以緩和許多不愉快的場面。
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